Política de privacidad

Hay unos señores en Bruselas que gustan pegarse la vidorra padre a costa de lo que producimos los demás. Es por ello que sacaron un reglamento de protección de datos, conocido como GDPR, por sus siglas en inglés (General Data Protection Regulation) y que llamaron regulación del Parlamento europeo y del Consejo 2016/679 de 27 de abril de 2016.

Así pues, los mencionados señores, que piensan que tenemos los recursos ilimitados que les proporcionamos o bien su cantidad de tiempo de ocio, nos obligan a relatarles que recogemos sus datos para los fines de poder enviarles los aparatos que compren, puesto que, si no, sería realmente difícil, proporcionarles una cuenta de usuario para que puedan seguir el pedido, etc. Vamos, lo normal para los que no somos políticos y que hemos de detallar en la siguiente:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Quality Hi-Fi Works Audio, S. L., sociedad unipersonal, QHW Audio en adelante, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 26,724 Folio: 56 Sección: 8 Hoja: M-481545, con domicilio fiscal y a efectos de comunicaciones postales en la calle de Puerto Serrano, número 12, 28045, Madrid, es titular de la web www.qhwaudio.com y mediante la presente informa a los usuarios que es responsable del tratamiento de la información que los mismos proporcionen al utilizar el mencionado sitio.

QHW Audio respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En concreto, se informa a los usuarios de la web que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

La información se obtiene cuando los usuarios solicitan un servicio a través de nuestra web y siempre se limita a aquellos datos necesarios para la prestación del servicio. Estos datos comprenden cosas como nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, necesarios para la operación de venta a distancia, así como para poder resolver consultas de soporte técnico.

Para poder facilitar la operación de compra y que el usuario pueda seguir en todo momento el estado de su pedido, se utilizan las cuentas de usuario. Al crear una cuenta de usuario se proporcionan los datos anteriormente referidos así como una contraseña para acceder a la misma.

Es responsabilidad del usuario elegir una contraseña que sea segura, es decir, que no sea fácilmente adivinable por terceros y no deberá compartirla con nadie, quedando QHW Audio exento de la responsabilidad en el caso de que un tercero pudiera robar los datos por haber hecho el usuario un uso negligente de su contraseña o del sitio web.

En el proceso de pago no se envía ninguna información a QHW Audio, ya que nuestra web conecta con un proveedor de pagos, como PayPal, Stripe o un TPV virtual, gestionado por Redsys. El método de pago lo elige el usuario y el tratamiento de los datos es responsabilidad de la empresa proveedora de los pagos, ya que es la que recibe los datos y nunca QHW Audio.

Este sitio recaba información a través de cookies con el objeto de proporcionar una adecuada experiencia de navegación, así como con el objetivo de poder analizar el tráfico con fines comerciales. Los detalles de las cookies están en nuestra [POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio no está dirigido a menores y, por tanto, no se recogerá información de ellos. Los menores que deseen realizar una compra en este sitio deberán ser debidamente autorizados por sus padres o tutores legales a realizar dicha operación y a facilitar los datos para poder completarla.

 El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados y de las responsabilidades derivadas de estas prácticas.

Compartición de datos

QHW Audio podrá compartir sus datos:

Con el proveedor de servicios de internet en el caso en el que haya que hacer alguna operación de mantenimiento y sea estrictamente necesario.

Con un transportista, empresa de transportes (o varias) o intermediarios de transporte cuando el usuario compre un producto en nuestro sitio con el objeto de poder entregárselo.

Con sistemas de gestión de contactos, para el envío de correos electrónicos, mensajería instantánea, mensajes a través de redes sociales y SMS.

Con distribuidores de los productos de QHW Audio con el fin de proporcionarles una cartera de clientes para futuras promociones y ventas.

Con un tercero con el que se realice una fusión, venta, asociación u otra operación mercantil que dé como resultado tener que compartir los datos para la continuidad y desarrollo del negocio.

QHW Audio usará los datos de los usuarios cuando éstos sean necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales, con los requerimientos de la Hacienda pública, de los juzgados o en cualquier otra situación en la que el gobierno, coercitivamente, decida molestar.

Permanencia de los datos

Los datos se guardarán, al menos, durante dos años desde que se produzca una venta para poder gestionar el periodo de garantía adecuadamente.

En caso de tratarse de una consulta puntual se guardarán hasta un año después de haber sido respondida la consulta.

El usuario podrá borrar su cuenta en el momento que desee haciendo uso de la opción al efecto en la página “Mi cuenta”.

El usuario podrá pedir a QHW Audio la eliminación o rectificación de sus datos personales mediante correo electrónico a <qhwaudio@qhwaudio.com> o postal a QHW Audio, calle Puerto Serrano 12, 28045, Madrid.

Seguridad de los datos

QHW Audio cuenta con medios para monitorizar, revisar y mejorar la seguridad de sus servicios telemáticos. Las comunicaciones con el sitio web de QHW Audio se realizan cifradas mediante un certificado emitido por una entidad de confianza con cifrado RSA con algoritmo SHA-256. Los datos se almacenan en un proveedor de servicios de internet que cumple con la normativa actual en cuanto a la seguridad de los datos.

Las comunicaciones a través de Internet (como los correos electrónicos) no están asegurados a no ser que hayan sido cifrados. Tus comunicaciones pueden pasar a través de un número indeterminado de países antes de ser entregadas, dada la naturaleza del propio Internet. 

No podemos aceptar ningún tipo de responsabilidad en caso de acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control.
Nunca le solicitaremos ningún tipo de información personal a través de internet por un medio de comunicación no oficial. Es responsable de mantener segura tanto su información personal como la información de su cuenta, así como de no compartirla con otros.

Nuestro Sitio Web puede proveer enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de la seguridad ni del contenido de sus páginas web.

Los plugins y aplicaciones de redes sociales son operados por la propia red social y están sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad y de cookies.

En Madrid, a 1 de enero de 2019.